Basándose en peculiaridades de la industria biotecnológica respecto al error humano, se argumenta una metodología general para organizar la detección, caracterización, evaluación, y tratamiento de los errores humanos en procesos industriales biofarmacéuticos cubanos, que aproveche las tecnologías de la información para facilitar el desarrollo, utilización y reutilización sistemática de los conocimientos que se generen. La metodología está dirigida a la construcción y utilización de una ontología difusa de los errores en estos procesos, que posibilite la aplicación de razonadores automáticos para el análisis de la información.

Based on the features of the biotechnological industry with respect to human error, here is presented a general methodology for organize the detection, characterization, evaluation and treatment of human errors in Cuban biopharmaceutical industrial processes. The aim is to take advantage of the information technologies in such a way that they give facilities to the formalization, systematic utilization and reutilization of knowledge about human errors. The methodology is oriented to the construction and utilization of a fuzzy ontology for errors in biotechnological processes, which make possible the application of automatic reasoning for the information analysis.