O modelo biopsicossocial engloba fatores psicossociais como esforço e recompensa entre as variáveis que levam ao aparecimento de Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). A indústria calçadista é uma das que apresentam maior incidência de DORT, embora que investimentos em intervenções ergonômicas tenham ocorrido de forma crescente. Portanto o objetivo deste artigo é verificar o efeito da combinação do esforço e da recompensa no desenvolvimento de DORT, que levem ao aparecimento de dores mais frequentes e intensas em colaboradores de uma indústria de calçados brasileira. Metodologicamente se aplicou o Effort-reward Imbalance Questionnaire (ERI) para se avaliar a percepção dos colaboradores quanto o nível de esforço e de recompensa do trabalho. Para se avaliar os sintomas de DORT no pescoço e ombro utilizou-se o Questionário Nórdico. Através de modelos de regressão logística ordinal utilizou-se um estimador para expressar o risco (odds ration) dos colaboradores desenvolverem sintomas de DORT. Entre os resultados, destacou-se que existe um aumento na chance em 4 vezes dos homens de desenvolverem dores mais frequentes nos ombros; e um aumento na chance em 51 vezes das mulheres desenvolverem DORT mais intensas na região do pescoço quando expostos ao alto esforço e baixa recompensa. Conclui-se que a combinação de esforço e recompensa leva ao aparecimento de DORT no pescoço e ombro independente do gênero, sendo o esforço o fator predominante nessa relação.

The biopsychosocial model encompasses psychosocial factors such as effort and reward among the variables that lead to the appearance of Work-Related Musculoskeletal Disorders (DORS). The footwear industry is one of those that present a higher incidence of DORT, although investments in ergonomic interventions have occurred increasingly. Therefore, the purpose of this article is to verify the effect of the combination of effort and reward in the development of DORT, which lead to the appearance of more frequent and intense pain in employees of a Brazilian footwear industry. Methodologically, the Effort- reward Imbalance Questionnaire (ERI) was applied to evaluate the employees' perception of the level of effort and reward of the work. To assess the symptoms of DORT in the neck and shoulder the Nordic Questionnaire was used. Ordinal logistic regression models were used to estimate the risk (odds ration) of employees developing symptoms of DORT. Among the results, it was emphasized that there is an increase in the 4-fold chance of men developing more frequent pains in the shoulders; and an increase in the 51-fold chance of women developing more severe DORS in the neck region when exposed to high effort and low reward. It is concluded that the combination of effort and reward leads to the appearance of DORT in the neck and shoulder independent of gender, with effort being the predominant factor in this relationship.

Translation version DOI:   https://doi.org/10.4322/rae.v12n1.e201703.en