O trabalho em equipe tem sido cada vez mais incentivado, refletindo até mesmo na organização do ambiente ocupacional. Objetivando facilitar a interação tem-se observado adaptações ambientais na substituição de salas individuas por open-plan offices. Este modo de organização é usualmente apontado como benéfico quanto à organização do trabalho em equipe e na redução dos custos, entretanto, os trabalhadores tendem a resistir à alteração devido à percepção negativa que possuem. O presente estudo objetivou avaliar os efeitos da reestruturação organizacional em escritórios por meio da implementação de open-plan offices sobre os aspectos psicossociais do trabalho e suas repercussões sobre a capacidade de trabalho e qualidade de vida dos trabalhadores envolvidos em uma indústria de médio porte. Foram aplicados os questionários Índice de Capacidade para o Trabalho, WHOQOL-bref e Escala de Estresse no Trabalho em 84 trabalhadores no período pré- modificação, sendo 55 trabalhadores reavaliados no período pós-modificação. Os dados coletados apresentaram distribuição não-normal pelos testes de Kolmogorov-Smirnoff e foram comparados pelo teste não-paramétrico de Wilcoxon. A associação dos dados pré e pós-modificação foi analisada pelo teste de Fischer. O estudo permitiu verificar que a mudança organizacional do modelo tradicional para o modelo open-plan office não mostrou alteração da capacidade para o trabalho ou da qualidade de vida dos trabalhadores. Entretanto, resultados positivos foram encontrados quanto aos aspectos psicossociais do trabalho, principalmente em relação ao controle sobre o trabalho.

The teamwork are being very encouraged, reflecting until in occupational environment organization. This adaptations tries to facilitates the interaction through environments adaptations in the replace of individual rooms for open-plan offices. This mode is pointed like beneficial in organization of teamwork and in cost-cutting. However, the workers tends to resist this change due the negative perception of this. This study valued the effects of an organizational restructuring in offices with the implementation of open-plan offices in psychosocial aspects and the reverberations in work capacity and well-being of workers in a medium postage industry. Where applied the questionnaires ICT (Índice de Capacidade para o Trabalho), WHOQOL-bref and Job Stress Scale in 84 workers pre-modification and 55 workers were revalued in post-modification. The data collected showed non-normal distribution by Kolmogorov-Smirnoff test and were compared by the non-parametric Wilcoxon test. The data association were made by Fisher test. The study allowed check that the organization change of traditional model for open-plan office not showed changes in workability or in well-being of the workers. However, positive results were found in psychosocial work aspects, mainly in work control.