Num ambiente de multiplicidade cultural e de diferentes competências no uso de tecnologias e gestão de processos produtivos, torna-se importante compreender aspectos relacionados a ergonomia e sua importância nas instituições, bem como refletir sobre a importância deste tema para uma melhor compreensão sobre as novas estruturas das organizações. Nesse contexto o objetivo do paper será identificar e relacionar a ergonomia no processo de inovação das instituições, bem como sua relação com o ambiente de trabalho e construção do conhecimento. Por se tratar de um estudo bibliográfico, buscar-se- á apoio em referências de ergonomia e inovação para reforçar a importância de tais conceitos para a sobrevivência e competitividade das instituições contemporâneas.

In an environment of multiculturalism and different skills in the use of technologies and management processes, it is important to understand aspects of ergonomics and its importance in institutions as well as reflect on the importance of literacy for a better understanding of the new structures organizations. In this context, the objective of the paper will further the discussion on the importance of ergonomics in the innovation process of the institutions and their relationship to the work environment and knowledge construction. Because it is a literature search, it will seek support in references on ergonomics and innovation to reinforce the importance of such concepts for the survival and competitiveness of contemporary institutions.