Na atualidade, a promoção de maior participação dos usuários no desenvolvimento de projetos arquitetônicos e a inclusão de pessoas com deficiência nas diversas esferas da vida social são duas tendências em consolidação nos campos de Arquitetura, Urbanismo e Design. Esse artigo apresenta uma experiência de participação direta de uma pessoa com deficiência visual (PDV) no projeto de reforma de uma residência (projeto da edificação e projeto de interiores), correspondendo a uma intervenção ergonomizadora no ambiente construído. O texto está especialmente centrado no método de trabalho desenvolvido no processo projetual, no qual a comunicação entre o usuário e o projetista foi garantida pela utilização de modelos tridimensionais (maquetes físicas), sistema de representação produzido de modo artesanal e facilmente manipulável pela pessoa com deficiência visual, e que mostrou grande eficácia enquanto facilitador das relações entre projetista e PDV.

Currently, the promotion of users’ participation in the development of architectural projects and the inclusion of disabled people in the social life are two trends in consolidation in the fields of Architecture, Urbanism and Design. This article presents an experience of direct participation of a person with impaired vision (PIV) in the renovation project of a house (building design and interior design), corresponding to an ergonomic intervention in the built environment. The paper is particularly focused on working method developed, in which communication between the user and the designer was assured by the use of three-dimensional models (physical models), handmade representation system and so easily manipulated by people with visual disabilities. It showed great effectiveness as a facilitator of the relationship between designer and PIV.