Este artigo apresenta o processo de implementação do PROLOFT-Programa Experimental de Padronização do LOFT em uma companhia aérea brasileira. O LOFT-Line Oriented Flight Training – que consiste na prática dos conceitos de CRM - Crew Resource Management – é um treinamento avançado de segurança de vôo com cenários simulados constituídos de anomalias postuladas que possibilitam, aos pilotos, a prática de gerenciamento situado de vôo. A contribuição central deste artigo consiste na associação dos métodos de padronização situada e construção sócio-técnica, permitindo estabelecer padrões de treinamento avançado no âmbito de uma ação ergonômica participativa. O método adotado consistiu numa variante da AET-Análise Ergonômica do Trabalho e, mais especificamente, nas técnicas de ação conversacional e na observação sistemática. Concluímos que o processo de padronização situada é uma efetiva ferramenta na implementação de padrões de treinamento no contexto de uma construção sociotécnica, em que diversos saberes e competências são mobilizados.

This article introduces the process of implementation of PROLOFT –Experimental Program of Standardization of LOFT in a Brazilian airline company. LOFT – Line Oriented Flight Training – consists in the practice of CRM – Crew Resource Management – concepts. This is an advanced training of flight safety in simulated scenery consisting in predicting abnormalities that will enable pilots to practice the situated management of flights. The methodology is WEA- Work Ergonomics Analysis and, more specifically, in the conversational action and in the systematic observation. We concluded that the process of situated standardization is an effective tool for the implementation of patterns of training in the context of a sociotechnical construction