Neste trabalho, será apresentada a abordagem de etnografia colaborativa para a elicitação de requisitos cognitivos de equipes de trabalho em ambientes complexos visando o desenvolvimento de sistemas de informação. Iniciaremos também uma discussão sobre como elicitar requisitos para sistemas cognitivos, apresentando uma revisão dos métodos comumente utilizados para a descoberta de requisitos, tanto no caso de sistemas tradicionais, quanto em sistemas complexos. Serão indicadas em seguida algumas vantagens da abordagem colaborativa para a elicitação dos requisitos cognitivos com relação às outras abordagens, e os trabalhos futuros que permitirão a experimentação desta abordagem e o desenvolvimento de um groupware de apoio à metodologia proposta, com o objetivo de estimular a colaboração e organização na elicitação de requisitos cognitivos.

In this paper, will be presented the collaborative ethnography approach for cognitive requirements elicitation of work teams in complex enviroments. We will also start a discussion about cognitive systems and requirements, and will be presented a review of other methods commonly used in the discovery of requirements both in the case of traditional systems and complex systems. Then, will be pointed some advantages of this collaborative approach in comparison to other approaches, and also further work that will allow experimentation of this approach and the development of a groupware to support the proposed methodology in order to stimulate collaboration and organization in the elicitation of cognitive requirements.