O estudo aborda as violações às regras de segurança como estratégias de adaptação para lidar com situações críticas no trabalho. A pesquisa foi realizada com eletricistas de serviço de manutenção de redes de distribuição de eletricidade. Na coleta de dados, utilizou-se a técnica de incidentes críticos com roteiro de entrevista. Para a análise dos dados, empregou-se a categorização temática. Os resultados mostraram que os profissionais quando desviam de regras fazem ajustes para restaurar o funcionamento do sistema, buscando conciliar os objetivos organizacionais ao mesmo tempo em que se mantêm dentro do que eles percebem como limites de segurança. O estudo contribui para uma melhor compreensão das violações a regras, podendo fornecer subsídios para ações no campo da segurança no trabalho.

The study addresses violations of safety rules as adaptation strategies to deal with critical situations at work. The research was conducted with electricians from the maintenance service of electricity distribution networks. The technique of critical incidents with an interview script was used to data collection. For data analysis, thematic categorization was used. The results showed that professionals, when they deviate from rules, make adjustments to restore the functioning of the system, seeking to reconcile organizational objectives while remaining within what they perceive as safety limits. The study contributes to a better understanding of rules violations, and can provide subsidies for actions in the field of safety at work.

Translated version DOI: https://doi.org/10.4322/rea.v14i1-6.en 

El estudio aborda las violaciones de las normas de seguridad como estrategias de adaptación para afrontar con situaciones críticas en el trabajo. La investigación se llevó a cabo con electricistas que trabajan en mantenimiento de redes de distribución eléctrica. En la recolección de datos se utilizó la técnica de incidentes críticos con guía de entrevista. Para el análisis de datos utilizamos el categorización tema. Tú resultados presentado qué tú profesionales cuando desviarse de normas realizar ajustes para restablecer el funcionamiento del sistema, buscando conciliar los objetivos organizativo hacia mismo tiempo en qué si mantener dentro de qué ellos darse cuenta como límites de seguridad. El estudiar contribuye a uno mejor comprensión de violaciones el normas, siendo capaz suministrar subsidios para acciones en campo desde seguridad en el trabajo.

DOI de la versión traducida: https://doi.org/10.4322/rea.v14i1-6.es