SUPORTES DE SIMULAÇÃO COMO OBJETOS INTERMEDIÁRIOS DE CONCEPÇÃO: EXPERIÊNCIAS NA INDÚSTRIA DE REFINO DE PETRÓLEO
SIMULATION SUPPORTS AS INTERMEDIATE DESIGN OBJECTS: EXPERIENCES IN THE PETROLEUM REFINING INDUSTRY
SOPORTES EN SIMULACIÓN COMO OBJETOS INTERMEDIARIOS EN DISEÑO: EXPERIENCIAS EN LA INDUSTRIA DEL REFINADO DE PETRÓLEO
Daniel Braatz, Nilton Luiz Menegon
Resumo
A ergonomia se preocupa em compreender o trabalho para transformá-lo. Para aumentar sua capacidade de intervenção efetiva esta disciplina se aproxima da engenharia, em especial da engenharia de produção, buscando métodos, técnicas e ferramentas que a auxiliem no processo de concepção de situações produtivas. As áreas do conhecimento relacionadas ao design de engenharia e, em especial, do projeto do trabalho, podem colaborar substancialmente para a efetividade da incorporação da perspectiva da atividade (segundo conceito da ergonomia situada) neste processo. A partir de uma articulação teórica e conceitual, que serviu como referencial da pesquisa de campo em uma indústria de refino de petróleo, busca-se compreender como diferentes suportes de simulação foram determinantes para a incorporação das racionalidades, interesses, restrições e expectativas dos atores participantes do processo de concepção. A pesquisa apresenta recomendações para que o projeto de situações produtivas comporte uma concepção continuada e distribuída, tendo a simulação como instrumento orientado ao objeto (ação projetual do sistema técnico), ao outro (ação coordenada) e ao próprio sujeito (ao comportar espaço para seu desenvolvimento, aprendizado e transformação).
Palavras-chave
Abstract
Ergonomics is concerned with understanding the work to transform it. In order to increase its capacity for effective intervention, this discipline approximates engineering, especially production engineering, seeking methods, techniques and tools to assist it in the process of designing productive situations. The knowledge areas related to engineering design, and especially the work design, can substantially contribute to the effectiveness of the incorporation of the activity perspective (according to the concept of situated ergonomics) in this process. Based on a theoretical and conceptual articulation, which served as a reference for the field research in an oil refining industry, it is sought to understand how different simulation supports were determinant for the incorporation of the rationalities, interests, constraints and expectations of the participating actors of the design process. The research presents recommendations for the project of productive situations to carry out a continuous and distributed conception, with the simulation as object-oriented instrument (projective action of the technical system), to the other (coordinated action) and to the subject itself (by development, learning and transformation).
Translation version DOI: https://doi.org/10.4322/rae.v12n2.e201716.en
Keywords
Resumen
La ergonomía se ocupa de comprender el trabajo para transformarlo. Para aumentar su capacidad de intervención efectiva, esta disciplina se acerca a la ingeniería, especialmente a la ingeniería de producción, buscando métodos, técnicas Es herramientas qué El ayuda en el proceso en concepción en situaciones productivo. Hacia áreas del Los conocimientos relacionados con el diseño de ingeniería y, en particular, el diseño de trabajo, pueden contribuir sustancialmente a la eficacia desde el incorporación desde el perspectiva desde el actividad (segundo concepto desde el ergonomía situado) en esto proceso. A a partir de una articulación teórica y conceptual, que sirvió de referencia para la investigación de campo en una industria refinadora. petróleo, buscamos comprender cómo los diferentes soportes de simulación fueron decisivos para la incorporación de racionalidades, intereses, restricciones Es Expectativas del actores Participantes del proceso en concepción. A regalos de investigación recomendaciones para qué oh proyecto en situaciones productivo comportarse uno concepción continuado Es distribuido, teniendo El simulación como instrumento orientado hacia objeto (acción proyectual del sistema técnico), hacia otro (acción coordinar) y al propio sujeto (hacia comportarse espacio para su desarrollo, aprendizaje Es transformación).
DOI de la versión traducida:https://doi.org/10.4322/rae.v12n2.e201716.es
Palabras clave
Referências
Béguin, P., Weill-Fassina, A. (2002). Das Simulações das Situações de Trabalho à Situação de Simulação. In: Duarte, F.. Ergonomia e Projeto: na indústria de processo contínuo (Ed., pp. 34–63). Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, Editora Lucerna.
Béguin, P.. O Ergonomista, Ator da Concepção. In: Falzon, P. (2007) (Ed.). Ergonomia (pp. 317–323 ). São Paulo: Blücher.
Braatz, D. (2009). Análise da Aplicação de Ferramenta Computacional de Modelagem e Simulação Humana no Projeto de Situações Produtivas. 162 p. (Dissertação de Mestrado em Engenharia de Produção). Programa de Pós- Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de São Carlos, São Carlos.
Braatz, D. (2015). Suportes de simulação como objetos intermediários para incorporação da perspectiva da atividade na concepção de situações produtivas. 247 p. (Tese de Doutorado em Engenharia de Produção). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de São Carlos, São Carlos.
Bucciarelli, L. L. (1984). Reflective Practice in Engineering Design. Design Studies, 5(3), pp. 185– 190.
Bucciarelli, L. L. (1988). An Ethnographic Perspective on Engineering Design. Design Studies, 9(3), pp. 159– 168.
Daniellou, F. (2007). Simulating Future Work Activity is not Only a Way of Improving Workstation Design. @ctivités, 4(2), pp. 84–90.
Daniellou, F., Béguin, P.. Metodologia da Ação Ergonômica: abordagens do trabalho real. In: Falzon, P. (2007) (Ed.). Ergonomia (pp. 281–301). São Paulo: Blücher.
Eder, W. E. (2008). Engineering Design Science and Theory of Technical Systems: Legacy of Vladimir Hubka (pp. 19–30). In: DESIGN - INTERNACIONAL DESIGN CONFERENCE, 10. Dubrovnik, Anais...Dubrovnik: DESIGN SOCIETY.
Folcher, V., Rabardel, P. (2010). Homens, Artefatos, Atividades: perspectiva instrumental. In: Falzon, P. (2007) (Ed.).Ergonomia (pp. 207–222). São Paulo: Blücher.
Guérin, F. et al. (2001). Compreender o Trabalho para Transformá-lo: a prática da ergonomia (p. 224). São Paulo: Blücher.
Hubka, V., Eder, W. E. (1987). A Scientific Approach to Engineering Design. Design Studies, 8(3), pp. 123– 137.
Jackson, M. (2000). A Participação dos Ergonomistas nos Projetos Organizacionais. Produção, 9(Especial), pp. 61-70.
Jeantet, A. et al. (1996). La Coordination par les Objets dans les Équipes Intégrées de Conception Prodult. In: Terssac, G. De., Friedberg, E. (Ed.). Coopération et Conception (pp. 87–100). Toulouse: Octares Editions.
Maline, J. (1994). Simuler le Travail: une aide à la conduite de project (p. 156). Montrouge: Edições ANACT.
Menegon, N. L. (2003). Projeto de Processos de Trabalho: o caso da atividade do carteiro (p. 259) (Tese Doutorado em Engenharia de Produção). COPPE, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro.
Pahl, G. et al. (2005). Projeto na Engenharia (6a ed., p. 413) São Paulo: Blücher.
Pugh, S. (1990). Total Design: integrated methods for successful product engineering (p. 296). Harlow: AddisonWesley Publish.
Schön, D. A. (1983). The Reflective Practitioner: how professionals think in action (p. 384). Basic Books.
Vinck, D. (2009). De L’objet Intermédiaire à L'objet-frontière. Cairn, 3(1), pp. 51–72.
Vinck, D., Jeantet, A. (1995). Mediating and Commissioning Objects in the Sociotechnical Process of Product Design: a conceptual approach. In: Maclean, D., Saviotti, P., Vinck, D. (Ed.). Management and New Technology: design, networks and strategy (pp. 111–129). Bruxelles: COST Social Science Series.