Revista Ação Ergonômica
https://revistaacaoergonomica.org/article/doi/10.4322/rae.v17e202311
Revista Ação Ergonômica
Artigo de Pesquisa

EFICÁCIA DE ESTRATÉGIAS PARA REDUÇÃO DO ABSENTEÍSMO DECORRENTE DE DISTÚRBIOS OSTEOMUSCULARES EM HOSPITAL FILANTRÓPICO

EFFICACY OF STRATEGIES TO REDUCE ABSENTEEISM DUE TO MUSCULOSKELETAL DISORDERS IN A PHILANTHROPIC HOSPITAL 

EFECTIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS PARA REDUCIR EL AUSENTISMO POR TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS EN UN HOSPITAL FILANTRÓPICO

Cleber Ercolin Duarte, Patrícia De Paula Netrovsky, Marileise Aparecida Pereira De Lima Benedito

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Resumo

Os distúrbios osteomusculares são um importante motivo de absenteísmo no Brasil, inclusive entre os trabalhadores em ambientes hospitalares. Dentro deste panorama há a norma regulamentadora 17 (NR 17) que objetiva garantir trabalho seguro e sadio, podendo ser utilizada como parte de estratégias para a redução do absenteísmo. Portanto o objetivo deste estudo foi verificar o resultado de estratégias aplicadas em um hospital filantrópico visando a redução do absenteísmo decorrente de distúrbios osteomusculares, através do protagonismo da ergonomia com o ergonomista participando das melhorias junto do setores de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO) e Saúde Ocupacional do Hospital Dos Fornecedores De Cana De Piracicaba (HFC Saúde), qual utilizaram como metodologia a coleta de dados, interpretação destes e após compreenderem que o maior índice de afastamento de seus colaboradores foi em decorrência de doenças osteomusculares, utilizou de estratégias e intervenções decorrente dessas como o uso da NR 17, formação do Comitê de Ergonomia (COERGO), uso da ferramenta ergonômica MAPHO em formato de gestão e a gestão de todos os atestados com CID (Código Internacional de Doenças) M, entregue no setor Saúde Ocupacional entre os anos de 2016 a 2021. Através desta metodologia foi possível verificar de forma evidente a diminuição do absenteísmo dado que neste período as únicas mudanças significativas que ocorreram dentro da instituição foram as estratégias mencionadas, coincidindo cronologicamente com as aplicações em cada área e em consequência seu custo direto, mostrando que a recomendação de desenvolver estratégias a partir de verificação de dados voltados para a redução do absenteísmo, trouxeram um impacto positivo na saúde dos colaboradores e no desempenho organizacional, evidenciando a necessidade deste hospital utilizar estratégias para obter resultados positivos tanto para empresa quanto para os trabalhadores.

Palavras-chave

Absenteísmo, Ergonomia, Gestão, Hospital e MAPHO.

Abstract

Musculoskeletal disorders are an important reason for absenteeism in Brazil, including among workers in hospital environments. Within this panorama, there is regulatory norm 17 (NR 17) which aims to guarantee safe and healthy work, and can be used as part of strategies to reduce absenteeism. Therefore, the objective of this study was to verify the result of strategies applied in a philanthropic hospital aiming at reducing absenteeism due to musculoskeletal disorders, through the role of ergonomics with the ergonomist participating in the improvements with the sectors. Faced with these concept mentions, the Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO) and Saúde Ocupacional sector of the Hospital Dos Fornecedores De Cana De Piracicaba (HFC Saúde), which used data collection as a methodology, interpretation of and these after understanding that the highest rate of removal of his collaborators was due to the ICD M of musculoskeletal diseases. A fact that used strategies and interventions resulting from these, such as the use of NR 17, formation of the Ergonomics Committee (COERGO), use of the MAPHO ergonomic tool in a management format and the management of all certificates with ICD (International Disease Code) M, delivered to the Occupational Health sector between the years 2016 to 2021. Through this methodology, it was possible to clearly verify the decrease in absenteeism, given that in this period the only significant changes that occurred within the institution were the strategies mentioned, coinciding chronologically with the applications in each area and, consequently, their direct cost, showing that the recommendation to develop strategies based on data verification aimed at reducing absenteeism, brought a positive impact on the health of employees and organizational performance, highlighting the need for this hospital to use strategies to obtain positive results for both the company and the workers.

 Translated version DOI: https://doi.org/10.4322/rae.v17e202311.en

Keywords

Absenteeism, Ergonomics, Management, Hospital and MAPHO.

Resumen

Los trastornos musculoesqueléticos son un motivo importante de ausentismo en Brasil, incluso entre los trabajadores en ambientes hospitalarios. Dentro de este panorama, se encuentra la norma reglamentaria 17 (NR 17) que tiene como objetivo garantizar un trabajo seguro y saludable, y puede ser utilizada como parte de estrategias para reducir el ausentismo. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue verificar el resultado de estrategias aplicadas en un hospital filantrópico dirigidas a reducir el ausentismo por trastornos musculoesqueléticos, a través del protagonismo de la ergonomía con el ergonomista participando en las mejoras con los sectores de Desarrollo Humano Organizacional (DHO) y Salud Ocupacional del Hospital de Proveedores de Caña de Azúcar de Piracicaba (HFC Saúde), la cual utilizó como metodología la recolección de datos, interpretación de estos y luego de entender que la mayor tasa de ausencia de sus empleados se debía a enfermedades musculoesqueléticas, utilizó estrategias e intervenciones derivadas de estas como el uso de la NR 17, formación del Comité de Ergonomía (COERGO), uso de la herramienta ergonómica MAPHO en formato de gestión y la gestión de todos los certificados con ICD (Código Internacional de Enfermedades) M, entregados en el sector de Salud Ocupacional entre los años 2016 y 2021. A través de esta metodología, se pudo constatar claramente la disminución del ausentismo, ya que en este periodo los únicos cambios significativos que ocurrieron al interior de la institución fueron las estrategias mencionadas, coincidiendo cronológicamente con las aplicaciones en cada área y en consecuencia su costo directo, mostrando que la recomendación de desarrollar estrategias basadas en la verificación de datos orientadas a reducir el ausentismo, trajo un impacto positivo en la salud de los empleados y en el desempeño organizacional, destacando la necesidad de que este hospital utilice estrategias para obtener resultados positivos tanto para la empresa como para los trabajadores.

DOI de la versión traducida: https://doi.org/10.4322/rae.v17e202311.es

Palabras clave

Ausentismo, Ergonomía, Gestión, Hospital y MAPHO.

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